赛富时（Salesforce）首席奉行官马克・贝尼奥夫（Marc Benioff）近日在谈及东谈主工智能如何匡助公司减少职工数目时示意，公司已缩短 4000 个客户扶助岗亭。
贝尼奥夫是在一场播客访谈中露出这一裁人经营的。“我已将这一岗亭的东谈主数从 9000 东谈主缩减至约 5000 东谈主，因为咱们不再需要这样多东谈主力，” 贝尼奥夫在究诘东谈主工智能对赛富时运营的影响时示意。
赛富时一直处于东谈主工智能创新的前沿，并打造了名为 “Agentforce” 的客户服务机器东谈主体系。
赛富时周二向好意思国寰宇播送公司旧金山湾分裂台（NBC Bay Area）发表声明称：“收货于 Agentforce 带来的效益擢升与恶果优化，咱们贬责的扶助工单数目有所下落，因此不再需要主动填补扶助工程师岗亭的空白。”
这次裁人之前，贝尼奥夫已于本年夏天秘书，在总部位于旧金山的赛富时，东谈主工智能承担的责任量占比最高已达 50%。
东谈主力资源参谋人劳里・鲁蒂曼（Laurie Ruettimann）示意，东谈主工智能正影响多个行业的事业情况。
“好意思国各地都出现了径直由东谈主工智能激发的裁人，” 鲁蒂曼指出，并补充称，无论是但愿保住现存责任的东谈主，还是正在找责任的东谈主，都需要学习生人段。
“若是你的东谈主脉能帮你找到责任，早就帮你找到了，昨天就该帮你找到了，” 鲁蒂曼说，“拓展视线、豁达眼界并结子新东谈主，这得靠你我方。”
分析师埃德・都特伦（Ed Zitron）示意，一些科技公司在疫情本领过度招聘，如今却将裁人归罪于东谈主工智能。他指出，这些公司现在正试图通过声称 “擢升恶果” 来劝诱投资者。
“这竣工是一种‘不吝一切代价追求增长’的心态，” 都特伦说，“惟一贫穷的即是增长，即便这会松手东谈主们的生存，即便这会让公司运营恶化、家具性量下落。”
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